Technicien(ne) d'exploitation transport routier marchandises
Emploi Transport
Saint-Berthevin, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Rattaché à la directrice d'agence et en relation directe avec les clients et les conducteurs, vous êtes garant de la bonne exécution des prestations de transports dans un objectif de qualité. Vous animez votre équipe de conducteurs, veillez au bon déroulement de l'acheminement des marchandises et veillez à la satisfaction du client dans le respect de la réglementation sociale européenne, du code du travail, et de la sécurité. Après une formation interne aux spécificités, outils et procédures de l'entreprise, vous aurez pour principales missions : 1. Organisation des opérations quotidiennes : - Planifier les tournées en tenant compte des priorités clients et des contraintes terrain. - Coordonner efficacement les équipes, notamment les conducteurs et le parc de véhicules. 2. Optimisation des performances : - Identifier et mettre en œuvre des solutions pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts. - Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et proposer des ajustements si nécessaire. 3. Interface avec les parties prenantes : - Maintenir une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction. - Réagir avec rapidité et pragmatisme en cas d'aléas opérationnels. 4.[...]
