informations générales
Saint-Laurent-des-Vignes
Vos missions
Gestion des commandes et suivi administratif
- Réceptionner et traiter les commandes des clients export
- Vérifier la faisabilité des commandes en fonction des exigences clients et des stocks disponibles
- Assurer le suivi des commandes, de la validation jusqu'à l'expédition
- Organiser et suivre les livraisons avec les transporteurs et entrepôts
- Vérifier les prix et commissions agents avant transmission au service comptabilité pour facturation
- Établir les documents d'exportation (certificats d'origine, packing list.) selon la réglementation des pays concernés
Relation client et support commercial
- Assurer le suivi administratif et commercial des clients et agents à l'export
- Mettre à jour et gérer les bases de données clients dans les logiciels dédiés (Divalto)
- Réaliser des relances clients en collaboration avec le service comptabilité
- Assister les Responsables Commerciaux Export dans la communication avec les clients et agents
- Traduire des fiches techniques et autres documents commerciaux
- Participer aux réunions commerciales
Création d'articles, Gestion des stocks et des échantillons
- Tenir à jour les tarifs produits et les réservations informatiques
- Créer et mettre à jour tous les articles dans l'ERP (Divalto)
- Assurer le suivi des prévisions commerciales et alerter en cas de seuils critiques
- Participer à la gestion des mises en marché en collaboration avec les équipes internes
- Préparer et organiser l'envoi d'échantillons aux clients et partenaires
Logistique et coordination des expéditions
- Coordonner l'expédition des commandes en lien avec les transporteurs et le service logistique
- Assurer la bonne circulation des informations entre les services (commercial, logistique, qualité, expédition)
- Participer aux réunions de planification et s'assurer du respect des délais de mise en marché
- Gérer les réclamations clients et suivre la résolution des éventuelles non-conformités
Votre profil
Expérience requise
- Une première expérience significative en administration des ventes, commerce international ou assistanat commercial export est requise
- Une expérience dans le secteur du vin serait un véritable atout
Compétences requises
- Anglais bilingue obligatoire (une deuxième langue serait un plus)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et logiciels métiers (Divalto)
- Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles
- Rigueur, sens du détail et réactivité
- Expérience dans la gestion de l'ERP et la création d'articles souhaitée
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste stratégique dans une entreprise dynamique tournée vers l'international
- Une immersion au cœur du secteur viticole et du commerce export
- Une équipe engagée et passionnée