Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Carmaux, 81, Tarn, Occitanie
Mission principale : o Conseiller assistance technique téléphonique dédiés aux commerçants et aux professions libérales Activités : o Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel bancaire o Guider l'utilisateur pour paramétrer leurs matériels de paiement et/ou logiciel bancaire o Former les commerçants pour l'utilisation de leurs matériels et/ou logiciel bancaire o Identifier les phases d'intervention à partir des informations de l'historique et des dossiers constructeur o Renseigner les fiches clients et transmettre les informations au service concerné Une formation de 15jours aura lieu sur ce poste. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux Travailleurs en situation de handicap.