Assistant / Assistante import-export
Emploi Transport
Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie
Vous recherchez une opportunité dans le secteur maritime ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre sens du service et vos compétences seront valorisés ? Nous recherchons plusieurs Agents de transit dans nos différents services Export : - Customer Service - Export Booking - Crossbooking - Crosstrade - Dangereux Vos missions principales : Customer Care : - Être le point de contact privilégié de nos clients pour assurer une expérience exceptionnelle. - Gérer et résoudre les litiges avec diplomatie et efficacité. - Mettre à jour les données de taxation et apporter des ajustements aux réservations. - Offrir un support proactif et personnalisé sur les réservations. - Coordonner les reports de navires et gérer les imprévus avec réactivité. - Liste non exhaustive Export Booking : - Assurer la gestion des dossiers d'exploitation maritime. - Prendre en charge et organiser les réservations de fret. - Traiter les déclarations de marchandises en conformité avec les exigences. - Confirmer les accords ou expliquer les refus avec transparence. - S'adapter aux besoins évolutifs de l'activité et de l'agence. - Liste non exhaustive Cross Booking/Trade : - Réceptionner[...]