Agent / Agente d'accueil
Emploi
Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1
L'Association pour Adultes et Jeunes Handicapés (APAJH) Guadeloupe recrute un Agent d'accueil/agent de bureau (CCN du 15/03/1966) pour son établissement le Service Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs (SMJPM) dédié aux personnes placés sous protection judiciaire. L'agent de bureau anime et organise un espace d'accueil et d'informations, il ou elle accueille le public, l'écoute et recueille sa demande, l'informe et l'oriente. Il ou elle prend en charge et traite le courrier reçu. Il ou elle Il ou elle est placé (e) sous l'autorité du Chef de service. Vos missions principales : - Accueillir, renseigner et informer le public sur les services en face à face ou au standard téléphonique. - Gestion des appels téléphoniques - Gestion et tri des courriers départ et arrivées - Effectuer de tâches administratives de base - Accueillir et analyser des situations téléphoniques - Réaliser les tâches administratives et courantes (enregistrement de courriers, saisie, préparations de dossiers) - Transmettre les messages - Traiter, distribuer le courrier - Archivage et classement - Scanner et indexer des documents (factures, courriers) à partir d'un logiciel métier. Compétences[...]
