Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique dans un secteur en croissance ? Lisez cette annonce elle va vous intéresser ! Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un Téléconseiller avec préparation de commande (H/F) Sur la partie téléphonie : -Réceptionner les appels et renseigner la Clientèle -Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix, ... ) -Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client. -Alerter si constat d'un indice d'insatisfaction -Contacter les clients durant les plages horaires du service -Orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur -Réaliser des tâches de saisie informatique Sur la partie Préparation de commande : -Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards -Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes -Procéder au rangement du magasin et isoler les bacs en anomalies Doté d'un bon sens de la relation client, vous avez également des capacités à travailler de manière autonome et en équipe, ainsi que de gérer les priorités. [...]