informations générales
Bouches-du-Rhône
Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, entreprise leader dans les domaines de la production et de la commercialisation d'électricité en France et à l'international, un Conseiller Clientèle, dans le cadre d'une mission de 18 mois à pourvoir sur Marseille 15ème.
Au sein du plateau dédié à la « Relation Clients », vous aurez pour mission de répondre aux attentes/demandes de vos abonnés.
Pour cela vous :
- Prenez en charge les appels entrants
- Répondez aux questions de vos abonnés
- Conseillez vos clients quant à leurs contrats
- Participez à l'optimisation de leurs dépenses énergétiques
- Etes garant d'un service de qualité à leur égard
Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 à dominante commerciale, administrative ou technique, vous disposez idéalement d'une 1ère expérience réussie dans la « relation clients ».
A l'aise avec le téléphone ainsi qu'avec les principaux outils informatiques, vous bénéficiez d'un bon niveau en français, à l'oral ainsi qu'à l'écrit, afin de pouvoir adresser des mails de qualité à vos abonnés.
Vous êtes reconnu par vos anciens collègues comme autonome, dynamique et doté d'un super esprit d'équipe.
Rémunération : 2000 € brut
Rythme horaire variable entre 8h00 et 18h00