Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Description du poste : Le ou la téléconseiller(e) évolue en plateau dans un centre d'appels sous la responsabilité d'un superviseur. Vous intervenez donc sur les missions suivantes : - Réception des appels entrants des clients - Apporter une réponse claire et précise aux questions posées - Traçabilité de l'appel dans le logiciel de suivi - Participer au bon fonctionnement de l'entreprise Un parcours de formation adapté à chacun permet à chaque nouveaux candidats d'acquérir les compétences nécessaires afin d'évoluer parfaitement au sein de la société. Description du profil : Idéalement vous avez déjà une expérience réussie en centre d'appels ou en relation client. Si vous disposez de connaissances ou d'expérience en banque et assurance, c'est encore mieux. Vos compétences : Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de réelles qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Langues (UN PLUS) : Anglais / Espagnol / Allemand / Néerlandais Vous savez faire preuve d'une écoute active et empathique, vous aimez prendre en charge et vous impliquer dans l'apport de solutions, vous êtes déterminé(e) pour satisfaire[...]