Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rezé, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
GI Life Sciences recrute pour son partenaire, prestataire de santé à domicile, des Téléconseillers H/F à Rezé ! Contrat en intérim de 4 mois minimum Formation de 4 semaines au démarrage Base de 37h30/semaine du lundi au vendredi entre 8h et 18h30 et un samedi sur 3 de 8h à12h Avantage : tickets restaurant de 8,50€ + prime transport Rémunération: 13,85€ brut/h Vous avez une expérience d'au minimum 1 an comme téléconseiller/ conseiller relation client/ gestionnaire client? Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit ? Vous êtes à l'aise au téléphone et avez l'habitude de travailler par téléphone? Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques ? Alors ce poste va vous intéresser ! Vous aurez pour mission de: Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patients Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, extranet, etc.) Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique)[...]
