Réceptionniste en hôtellerie

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur collaborateur (H/F).

Vous serez formé en interne sur notre logiciel de réservation interne par notre actuelle collaboratrice.

En qualité de Réceptionniste vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients, d'appliquer les différentes procédures et standards de service afin d'assurer la prise en charge et le bien-être de la clientèle française et étrangère.
Pour cela, comprendre et s'exprimer en anglais est un atout.

Vos principales missions seront :
- D'assurer la relation inter service,
- D'assurer l'accueil physique et téléphonique,
- D'informer les clients et d'assurer leur suivi durant leur séjour,
- D'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.

Passionné par l'hôtellerie et par la relation client, vous justifiez d'une expérience à un poste similaire d'un an à un poste similaire.

Profil recherché :
Vous êtes polyvalent et vous savez faire preuve d'adaptation, vous avez un bon sens du relationnel et vous aimez travailler en équipe.

Horaires en journée, planning tournant.

Salaire : smic hôtelier