informations générales
Châtelaillon-Plage
Afin de venir renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) AGENT DE RÉSERVATION H/F.
Les principales missions :
- Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone.
- Répondre à la demande du client, réserver et planifier la prestation choisie, établir une proposition tarifaire de séjour, l'informer sur les différentes entités du complexe...
- Valoriser les différentes prestations des hôtels et des SPA pour optimiser les ventes
- Proposer des produits ou services additionnels
- Gestion des réclamations
Profil :
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows
- La connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus
- Maîtrise de la langue française et anglais professionnel
Poste :
- Prime de résultat versée trimestriellement après 6 mois d'ancienneté
- Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais
- Décompte des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes principales missions :
- Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone.
- Répondre à la demande du client, réserver et planifier la prestation choisie, établir une proposition tarifaire de séjour, l'informer sur les différentes entités du complexe...
- Valoriser les différentes prestations des hôtels et des SPA pour optimiser les ventes
- Proposer des produits ou services additionnels
- Gestion des réclamations
Profil :
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows
- La connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus
- Maîtrise de la langue française et anglais professionnel
Poste :
- Prime de résultat versée trimestriellement après 6 mois d'ancienneté
- Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais
- Décompte des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos
