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informations générales

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle recouvrement à l'amiable (H/F).

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants et émettre des appels sortants sur de la relance d'impayés
- Gérer des dossiers de A à Z
- Accueillir les clients au téléphone et vérifier la conformité des informations saisies
- Apporter assistance et faire le point avec les clients sur les factures impayées
- Gérer les impayés et trouver des solutions en cas de difficulté de paiement
- Eviter les récidives pour les prochains achats.

Il s'agit d'un poste en marque blanche, vous pouvez donc aussi bien travailler sur du B to B que B to C sur divers secteurs. Il s'agit d'un poste de première relance à l'amiable.

Amplitude horaires :
Du Lundi au vendredi
9h-17h30

Avantages : TR + primes Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !

- Expérience en recouvrement / commerce / administrative
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
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