informations générales
Villeneuve-d'Ascq
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F.
Au sein de l'entreprise, vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien
Vous faites preuve d'adaptabilité
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de l'entreprise, vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien
Vous faites preuve d'adaptabilité
