informations générales
Offre d'Emploi : Technicien Support informatique H/F
Nous recherchons un Technicien Support informatique H/F pour rejoindre notre client.
Démarrage : ASAP
Durée : CDI
Localisation : 78180 Montigny-le-Bretonneux
Conditions de travail :
Travail de 7h/jour du Lundi au Jeudi (pas de prestation le Vendredi).
Pendant la période d'intérim, la ressource sera rémunérée sur 4 jours. Le Vendredi sera un jour d'intercontrat, où des missions supplémentaires pourront être confiées si nécessaire.
Salaire : 26 à 28K€ selon profil
Missions :
Accompagnement des utilisateurs dans la récupération de leurs données.
Support technique sur postes de travail fixes et portables, ainsi que sur téléphones mobiles (iPhone et smartphones).
Gestion des incidents et des IMAC (Install, Move, Add, Change).
Gestion des changements de consommables.
Prise en charge des incidents de premier niveau concernant les imprimantes, postes de travail, et téléphones portables.
Gestion des tokens.
Gestion du stock et de la masterisation des postes.
Maintenance et devis.
Gestion des abonnements téléphoniques, configuration des téléphones et support technique associé.
Profil recherché :
Anglais parlé : Niveau permettant une communication efficace avec les utilisateurs dans un environnement international.
Permis de conduire souhaité mais non exigé.
Compétences requises :
Active Directory (AD) : niveau débutant (gestion des mots de passe et des droits).
Environnements Windows 10 et Windows 11.
Connaissance d'Office 365.
Utilisation de Microsoft Teams.
Maîtrise des outils de visioconférence (mise en place et assurance du bon fonctionnement des équipements avant le début des réunions).
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Démarrage : ASAP
Durée : CDI
Localisation : 78180 Montigny-le-Bretonneux
Conditions de travail :
Travail de 7h/jour du Lundi au Jeudi (pas de prestation le Vendredi).
Pendant la période d'intérim, la ressource sera rémunérée sur 4 jours. Le Vendredi sera un jour d'intercontrat, où des missions supplémentaires pourront être confiées si nécessaire.
Salaire : 26 à 28K€ selon profil
Missions :
Accompagnement des utilisateurs dans la récupération de leurs données.
Support technique sur postes de travail fixes et portables, ainsi que sur téléphones mobiles (iPhone et smartphones).
Gestion des incidents et des IMAC (Install, Move, Add, Change).
Gestion des changements de consommables.
Prise en charge des incidents de premier niveau concernant les imprimantes, postes de travail, et téléphones portables.
Gestion des tokens.
Gestion du stock et de la masterisation des postes.
Maintenance et devis.
Gestion des abonnements téléphoniques, configuration des téléphones et support technique associé.
Profil recherché :
Anglais parlé : Niveau permettant une communication efficace avec les utilisateurs dans un environnement international.
Permis de conduire souhaité mais non exigé.
Compétences requises :
Active Directory (AD) : niveau débutant (gestion des mots de passe et des droits).
Environnements Windows 10 et Windows 11.
Connaissance d'Office 365.
Utilisation de Microsoft Teams.
Maîtrise des outils de visioconférence (mise en place et assurance du bon fonctionnement des équipements avant le début des réunions).
