informations générales
Wissous
Le technicien support informatique intégrera le service informatique de la Scapmarée composé de 2 personnes. Vous accompagnerez l'entreprise dans son exploitation et la transformation de ses systèmes informatiques.
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) support informatique.
Vos principales missions, sous la responsabilité du coordinateur technique et du responsable informatique, seront :
Support de proximité
Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure sur site
Gestion des incidents d'exploitation
Relations avec les prestataires techniques (courant fort/courant faible, téléphonie, parc informatique.)
Gestion des actifs informatiques
Application de la politique de sécurité
Utilisation et alimentation des bases de connaissance
Déploiement de nouvelles solutions
Formation des utilisateurs
Participation à des projets transverses à l'entreprise
De formation informatique, vous maîtrisez l'environnement client Windows et avez des compétences dans les domaines suivants : gestion de parc informatique, analyse des besoins matériels métiers, gestion d'incidents.
Vous êtes autonome dans les missions qui vous seront confiées.
Vous avez le sens de l'écoute, un esprit pratique, une bonne capacité rédactionnelle. Un bon sens du relationnel est également une qualité essentielle.
Lors de vos précédentes expériences professionnelles, vous avez été acteur dans la résolution d'incidents et avez opéré sur le renouvellement de parcs et d'infrastructures informatiques.
Si votre appétence pour les systèmes d'informations et réseaux informatiques a fait de vous un support pour les équipes opérationnelles, ce poste est fait pour vous !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) support informatique.
Vos principales missions, sous la responsabilité du coordinateur technique et du responsable informatique, seront :
Support de proximité
Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure sur site
Gestion des incidents d'exploitation
Relations avec les prestataires techniques (courant fort/courant faible, téléphonie, parc informatique.)
Gestion des actifs informatiques
Application de la politique de sécurité
Utilisation et alimentation des bases de connaissance
Déploiement de nouvelles solutions
Formation des utilisateurs
Participation à des projets transverses à l'entreprise
De formation informatique, vous maîtrisez l'environnement client Windows et avez des compétences dans les domaines suivants : gestion de parc informatique, analyse des besoins matériels métiers, gestion d'incidents.
Vous êtes autonome dans les missions qui vous seront confiées.
Vous avez le sens de l'écoute, un esprit pratique, une bonne capacité rédactionnelle. Un bon sens du relationnel est également une qualité essentielle.
Lors de vos précédentes expériences professionnelles, vous avez été acteur dans la résolution d'incidents et avez opéré sur le renouvellement de parcs et d'infrastructures informatiques.
Si votre appétence pour les systèmes d'informations et réseaux informatiques a fait de vous un support pour les équipes opérationnelles, ce poste est fait pour vous !
