informations générales
Loiret
Mission
Au sein de l'Université d'Orléans, votre êtes rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et vous gérez et maintiendrez l'ensemble du parc informatique de l'UFR Lettres, Langues et Sciences Humaines et de Droit, Economie et Gestion. Vous assurez la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux de la composante. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assistez les utilisateurs. Vous assurez le dépannage audiovisuel lors des indisponibilités du technicien. Vous pouvez être amené à intervenir sur tout poste géré par l'équipe du support Informatique de proximité de la DSI.
Activités principales
GESTION DU PARC INFORMATIQUE
Création devis, réceptionner, installer le matériel et assurer la maintenance : postes informatiques, périphériques, mise en place de la téléphonie ;
Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement,
Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son utilisation, Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur ;
Maintenir le stock : inventaire, câbles, matériel de réserve ;
Faire appliquer les clauses du service après vente.
ASSISTANCE ET ACCOMPAGNEMENT AUX UTILISATEURS :
Conseiller, assister et former les utilisateurs pour la prise en mains de leur poste informatique et assurer le maintien de leur poste en condition opérationnelle ;
Veiller au respect de la charte informatique.
ADMINISTRATION DES SYSTEMES RESEAUX :
Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut ;
Identifier l'élément responsable d'un problème réseau ;
Participer à l'administration des systèmes en place.
AUDIOVISUEL :
En cas d'absence de l'audiovisualiste, assure la suppléance de la fonction audiovisuelle sur les missions d'assistance basiques et non prévisibles à l'utilisation des équipements.
PARTICIPATION AUX ACTIONS SSI DE L'ETABLISSEMENT
Assurer la sensibilisation à la cybersécurité en veillant à la bonne mise en place et à l'exploitation des outils recommandés par le RSSI. Cette activité comprend la participation active aux sessions de sensibilisation, la sécurisation des postes de travail, l'utilisation de mots de passe robustes, et la prévention des risques liés aux logiciels non autorisés ainsi qu'aux connexions à des réseaux non sécurisés.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de l'Université d'Orléans, votre êtes rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et vous gérez et maintiendrez l'ensemble du parc informatique de l'UFR Lettres, Langues et Sciences Humaines et de Droit, Economie et Gestion. Vous assurez la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux de la composante. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assistez les utilisateurs. Vous assurez le dépannage audiovisuel lors des indisponibilités du technicien. Vous pouvez être amené à intervenir sur tout poste géré par l'équipe du support Informatique de proximité de la DSI.
Activités principales
GESTION DU PARC INFORMATIQUE
Création devis, réceptionner, installer le matériel et assurer la maintenance : postes informatiques, périphériques, mise en place de la téléphonie ;
Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement,
Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son utilisation, Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur ;
Maintenir le stock : inventaire, câbles, matériel de réserve ;
Faire appliquer les clauses du service après vente.
ASSISTANCE ET ACCOMPAGNEMENT AUX UTILISATEURS :
Conseiller, assister et former les utilisateurs pour la prise en mains de leur poste informatique et assurer le maintien de leur poste en condition opérationnelle ;
Veiller au respect de la charte informatique.
ADMINISTRATION DES SYSTEMES RESEAUX :
Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut ;
Identifier l'élément responsable d'un problème réseau ;
Participer à l'administration des systèmes en place.
AUDIOVISUEL :
En cas d'absence de l'audiovisualiste, assure la suppléance de la fonction audiovisuelle sur les missions d'assistance basiques et non prévisibles à l'utilisation des équipements.
PARTICIPATION AUX ACTIONS SSI DE L'ETABLISSEMENT
Assurer la sensibilisation à la cybersécurité en veillant à la bonne mise en place et à l'exploitation des outils recommandés par le RSSI. Cette activité comprend la participation active aux sessions de sensibilisation, la sécurisation des postes de travail, l'utilisation de mots de passe robustes, et la prévention des risques liés aux logiciels non autorisés ainsi qu'aux connexions à des réseaux non sécurisés.
