Secrétaire

Nous recherchons un chargé(e) d'accueil pour intégrer notre équipe dynamique dans notre résidence services seniors et hôtelière.

Vous serez le premier point de contact pour nos résidents et clients.

Votre mission consistera à assurer un accueil chaleureux et professionnel tout en gérant les diverses tâches administratives liées à ce poste.

Responsabilités :

- Accueillir les visiteurs, résidents et clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en orientant les demandes et les messages à transmettre aux différents services
- Gérer les demandes des services para-hôteliers et prestations annexes (renseignement, réservation, planification, pré-facturation)
- Réaliser des tâches administratives variées
- Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé

Profil recherché :

Expérience préalable dans l'hôtellerie ou les résidences services seniors
Excellentes compétences en service client et sens de l'organisation
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Microsoft Office
Aisance au téléphone et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et passionnée par le service client, avec une affinité pour le public senior, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour rejoindre notre équipe !

Formation : Niveau Bac ou expérience significative

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
indemnité de repas

Horaires :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail les jours fériés