informations générales
Montbrison
L'UDAF (association de 12 000 familles, 285 représentants familiaux, 140 salariés, 5.5m€) représentant officiellement les familles de la Loire et également gestionnaire de services sociaux recherche :
Un(e) Agent(e) d'accueil sur l'antenne de Montbrison en CDD à 80% pour 1 mois (possibilité de faire à temps complet).
Vous serez rattaché(e) à la Responsable d'antenne dans l'exercice des missions suivantes :
- Accueil et traitement des appels téléphoniques
- Accueil physique
- Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
- Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
- Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service
Savoir-faire et savoir-être
- Bonne maîtrise de l'expression écrite - pack office
- Maîtriser les techniques d'organisation administration et de gestion documentaire
- Techniques de communication d'accueil
- Esprit d'initiative autonomie
- Rigueur, ordre, méthode
- Aptitude au travail en équipe
- Bienveillance
- Réactivité sur les situations
- Compétences administratives
Formation initiale : Bac +2 exigée secrétariat (idéalement dans le médico-social : BTS SP3S ou BTS ESF)
Rémunération : Classification Agent Administratif Principal - (à partir de 1603.82€ + avec modalité de reprise d'expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireUn(e) Agent(e) d'accueil sur l'antenne de Montbrison en CDD à 80% pour 1 mois (possibilité de faire à temps complet).
Vous serez rattaché(e) à la Responsable d'antenne dans l'exercice des missions suivantes :
- Accueil et traitement des appels téléphoniques
- Accueil physique
- Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
- Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
- Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service
Savoir-faire et savoir-être
- Bonne maîtrise de l'expression écrite - pack office
- Maîtriser les techniques d'organisation administration et de gestion documentaire
- Techniques de communication d'accueil
- Esprit d'initiative autonomie
- Rigueur, ordre, méthode
- Aptitude au travail en équipe
- Bienveillance
- Réactivité sur les situations
- Compétences administratives
Formation initiale : Bac +2 exigée secrétariat (idéalement dans le médico-social : BTS SP3S ou BTS ESF)
Rémunération : Classification Agent Administratif Principal - (à partir de 1603.82€ + avec modalité de reprise d'expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66).
