Secrétaire médical / médicale

Secrétaire Médicale aux Consultations Externes de Médecine Anesthésie (H/F)

VOTRE POSTE
Quotité de travail : TEMPS PLEIN (37h30 hebdomadaire)
Amplitude horaire de type variable
Lieu d'exercice : Consultations externes de Médecine Anesthésie - Pôle Ville-Hôpital
VOTRE SERVICE
Les consultations externes de Médecine Anesthésie regroupent 18 spécialités médicales telles que la pneumologie, la rhumatologie, la dermatologie, la gastro-entérologie, la cardiologie, la néphrologie, l'anesthésie etc..
L'équipe des secrétaires médicales est composée de 29 agents réalisant la gestion du dossier du patient : accueil, suivi post-consultation (sortie de consultation, programmations d'examens ou d'intervention chirurgicale, saisie des courriers à l'aide de logiciels métiers..
VOS MISSIONS
- Accueillir et enregistrer les patients de consultation selon les règles d'identito-vigilance
- Planifier les activités (agendas des consultations, admissions, convocations, programmations de blocs opératoires, etc.)
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Gérer, saisir et classer des informations relatives au dossier du patient
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
ACTIVITES
Fonction d'accueil
* accueil physique des patients, du public,
des professionnels de santé
* accueil téléphonique du personnel,
public, patients, médecins traitants,
services administratifs et communications
Fonction gestion
* traitement, classement des dossiers et des
documents médicaux, tri, diffusion
* importation des documents dans le DPI par
numérisation
* répondre aux demandes des médecins
* gestion des consultations externes
* gestion des examens des patients
Fonction frappe et informatique
* traitement des courriers
* saisie et mise en forme des documents,
rapports, courriers
* saisie NGAP
* saisie actes CCAM
* formalités de prise en charge auprès des
caisses (CPAM.) Fonction planification
* gestion des rendez-vous des agendas des
médecins
* gestion des consultations et des
programmations aux blocs opératoires, des
patients
Divers
* gestion des fax, des mails
VOS DIPLÔMES OU FORMATIONS
Diplômes : BTS Assistant de Direction, diplôme de secrétariat médico-social, diplôme de secrétariat, ou expérience dans les secrétariats médicaux.
- Prérequis :
o Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat (frappe, accueil, .)
o Bonne connaissance de la terminologie médicale
o Bonne technicité dans l'accueil téléphonique et la communication
o Bonne technicité informatique

APTITUDES
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Savoir gérer son stress
- Savoir hiérarchiser les priorités
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

OBLIGATIONS
- Respect du secret professionnel
- Respect des procédures en vigueur au sein de l'HNFC et du Pôle
- Tenue professionnelle adaptée