informations générales
Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, entreprise leader du marché des avantages salariaux, un Customer Success Manager H/F en intérim basé à Montpellier (34).
Vos missions:
Véritable représentant de l'entreprise auprès des clients, vos missions seront de:
- Assurer un accompagnement exceptionnel pendant la phase d'onboarding sur l'offre CSE.
- Contribuer à l'amélioration continue des process mis en place dans l'équipe en prenant part à des sujets structurants pour l'équipe Onboarding CSE.
- Travailler en collaboration avec les équipes produits et innovation afin d'identifier les opportunités d'amélioration et de nouvelles fonctionnalités.
- Analyser les statistiques (onboarding, satisfaction clients, etc.), maîtriser de nombreux outils de communication, les essentiels des outils bureautiques, mais aussi les CRM. Une appétence pour l'environnement digital est préférable.
Mission d'intérim du 7 octobre au 20 décembre 2024 Diplômé d'une formation supérieure en école de commerce, ou commercial. Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de relation client B to B
Vous maitrisez les outils informatiques (Outlook, Excel et éventuellement Salesforce serait un plus).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions:
Véritable représentant de l'entreprise auprès des clients, vos missions seront de:
- Assurer un accompagnement exceptionnel pendant la phase d'onboarding sur l'offre CSE.
- Contribuer à l'amélioration continue des process mis en place dans l'équipe en prenant part à des sujets structurants pour l'équipe Onboarding CSE.
- Travailler en collaboration avec les équipes produits et innovation afin d'identifier les opportunités d'amélioration et de nouvelles fonctionnalités.
- Analyser les statistiques (onboarding, satisfaction clients, etc.), maîtriser de nombreux outils de communication, les essentiels des outils bureautiques, mais aussi les CRM. Une appétence pour l'environnement digital est préférable.
Mission d'intérim du 7 octobre au 20 décembre 2024 Diplômé d'une formation supérieure en école de commerce, ou commercial. Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de relation client B to B
Vous maitrisez les outils informatiques (Outlook, Excel et éventuellement Salesforce serait un plus).
