informations générales
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre le service réclamations de notre client, entreprise spécialisée dans l'agroalimentaire située à Riom (63200).
Le poste est à pourvoir dès le 21/10 en intérim (formation de prévue) pour une durée minimale de 3 mois, avec possibilité de prolongation (remplacement maladie longue durée).
Vos missions :
-Accueil téléphonique :
Prise en charge des appels pour la gestion des réclamations clients.
-Gestion administrative :
Traitement des dossiers, saisie des données, rédaction de rapports et transmission des informations au service qualité. Profil recherché :
Votre priorité est de répondre efficacement aux demandes et réclamations des clients contactant le service consommateurs.
Pour ce faire, vous disposez d'une forte orientation clientèle et êtes capable de traiter vos dossiers avec rigueur en utilisant les outils informatiques dédiés
Vous faites preuve de réactivité et de rapidité dans l'exécution des tâches.
Conditions :
Localisation: 63200 Riom
Dates : Démarrage en intérim la semaine du 21 octobre 2024 pour une période de doublon.
Mission d'intérim sans durée déterminée pour un remplacement (minimum jusqu'à janvier, avec prolongation possible).
Horaires :
Du lundi au vendredi : 08h30-12h30 et 13h30-16h30 (flexibilité possible selon le profil).
Rémunération :
11.65EUR/h brut à 13EUR (selon profil) + Tickets restaurant d'une valeur de 9EUR (part employeur : 5.40EUR, part salarié : 3.60EUR) + avantages intérim (Indemnité de Fin de Mission +10% + Indemnités Congés Payés +10% + possibilité de CET à 5%).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe poste est à pourvoir dès le 21/10 en intérim (formation de prévue) pour une durée minimale de 3 mois, avec possibilité de prolongation (remplacement maladie longue durée).
Vos missions :
-Accueil téléphonique :
Prise en charge des appels pour la gestion des réclamations clients.
-Gestion administrative :
Traitement des dossiers, saisie des données, rédaction de rapports et transmission des informations au service qualité. Profil recherché :
Votre priorité est de répondre efficacement aux demandes et réclamations des clients contactant le service consommateurs.
Pour ce faire, vous disposez d'une forte orientation clientèle et êtes capable de traiter vos dossiers avec rigueur en utilisant les outils informatiques dédiés
Vous faites preuve de réactivité et de rapidité dans l'exécution des tâches.
Conditions :
Localisation: 63200 Riom
Dates : Démarrage en intérim la semaine du 21 octobre 2024 pour une période de doublon.
Mission d'intérim sans durée déterminée pour un remplacement (minimum jusqu'à janvier, avec prolongation possible).
Horaires :
Du lundi au vendredi : 08h30-12h30 et 13h30-16h30 (flexibilité possible selon le profil).
Rémunération :
11.65EUR/h brut à 13EUR (selon profil) + Tickets restaurant d'une valeur de 9EUR (part employeur : 5.40EUR, part salarié : 3.60EUR) + avantages intérim (Indemnité de Fin de Mission +10% + Indemnités Congés Payés +10% + possibilité de CET à 5%).
