informations générales
Maisons-Alfort
La Société COURSIERS DIRECT SERVICES, spécialisée dans la course urgente, cherche sa/son responsable de la relation client.
Les missions proposées:
- Garantir la qualité du service client;
- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client;
- Mettre en œuvre les moyens humains et techniques pour respecter les objectifs fixés;
- Assurer financièrement la gestion de son secteur;
- Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestations de services.
Qualités recherchées:
Vous êtes autonome, pragmatique et rigoureux et vous maîtrisez bien les outils informatiques.
Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation des clients.
Vous disposez d'une expérience significative, idéalement dans le domaine du transport.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions proposées:
- Garantir la qualité du service client;
- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client;
- Mettre en œuvre les moyens humains et techniques pour respecter les objectifs fixés;
- Assurer financièrement la gestion de son secteur;
- Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestations de services.
Qualités recherchées:
Vous êtes autonome, pragmatique et rigoureux et vous maîtrisez bien les outils informatiques.
Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation des clients.
Vous disposez d'une expérience significative, idéalement dans le domaine du transport.
