informations générales
Hérault
À Vos Côtés l'entreprise spécialisée dans l'assistance à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, vous propose de rejoindre une équipe dédiée au bien-être et à l'autonomie des bénéficiaires, dans un environnement fondé sur le respect, l'engagement et la proximité. Nous recherchons, dans le cadre de notre développement, un/une Coordinateur(trice) Service à la personne.
Poste basé à Montpellier.
Sous la responsabilité du Directeur, vos missions principales seront :
Accueil, information et conseil : Être le premier contact pour les usagers (téléphone, email, courrier, présentiel) en assurant un accueil chaleureux et en répondant aux besoins d'orientation pour nos services.
Animation du réseau de prescripteurs : Développer et entretenir les relations avec les prescripteurs de l'agence.
Organisation et suivi des interventions : Organiser et garantir le bon déroulement des interventions d'aide-ménagère et d'auxiliaire de vie dans le respect des valeurs de l'entreprise et selon les consignes définies dans le système qualité (visite à domicile, réévaluation des besoins, suivi des demandes et réclamations...)
Assistance administrative et logistique : Gérer l'ensemble des informations entrantes et sortantes dans notre logiciel XIMI pour une traçabilité optimale.
Recrutement : Identification des besoins en matière de recrutements, sélection de CV, recrutement, participation au onboarding dans un objectif de fidélisation des collaborateurs.
Profil recherché :
Reconnu(e) pour votre sens aigu de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à dialoguer et à gérer des situations d'urgence.
Empathie, rigueur et capacité de gestion d'équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.
Type de contrat : CDI - Temps plein
Poste à pourvoir : Immédiatement
Salaire : 2580€ brut mensuel (hors primes)
Rejoignez "À Vos Côtés" pour contribuer à faire la différence dans le quotidien des personnes accompagnées. Nous attendons votre candidature avec impatience !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste basé à Montpellier.
Sous la responsabilité du Directeur, vos missions principales seront :
Accueil, information et conseil : Être le premier contact pour les usagers (téléphone, email, courrier, présentiel) en assurant un accueil chaleureux et en répondant aux besoins d'orientation pour nos services.
Animation du réseau de prescripteurs : Développer et entretenir les relations avec les prescripteurs de l'agence.
Organisation et suivi des interventions : Organiser et garantir le bon déroulement des interventions d'aide-ménagère et d'auxiliaire de vie dans le respect des valeurs de l'entreprise et selon les consignes définies dans le système qualité (visite à domicile, réévaluation des besoins, suivi des demandes et réclamations...)
Assistance administrative et logistique : Gérer l'ensemble des informations entrantes et sortantes dans notre logiciel XIMI pour une traçabilité optimale.
Recrutement : Identification des besoins en matière de recrutements, sélection de CV, recrutement, participation au onboarding dans un objectif de fidélisation des collaborateurs.
Profil recherché :
Reconnu(e) pour votre sens aigu de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à dialoguer et à gérer des situations d'urgence.
Empathie, rigueur et capacité de gestion d'équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.
Type de contrat : CDI - Temps plein
Poste à pourvoir : Immédiatement
Salaire : 2580€ brut mensuel (hors primes)
Rejoignez "À Vos Côtés" pour contribuer à faire la différence dans le quotidien des personnes accompagnées. Nous attendons votre candidature avec impatience !
