Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Responsabilités

Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et transférer les communications aux services appropriés
Fournir des informations sur nos services et orienter les visiteurs selon leurs besoins
Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion du courrier et des colis
Assurer la réservation et l'organisation des salles de réunion
Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide aux clients
Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant

Profil recherché

Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans le secteur de l'hôtellerie
Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme
Aisance téléphonique et maîtrise des outils de communication
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches
Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) est un atout majeur