Réceptionniste en hôtellerie

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informations générales

Horaires lundi/mardi/merc 10h-21h30, un jeudi sur deux 12h30-21h30, 78h sur deux semaines, soit une moyenne de 39h hebdo

PMS Medialog

Mission:
- Offrir un accueil sur mesure à chaque client et assurer le suivi des ses demandes avant, pendant et après le séjour.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
- Assurer le standard téléphonique.

Profil:
- Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière
- Excellente présentation, souriant(e), dynamique et ayant le sens du service.
- Courtois(e) et aimable, aimant faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
- Sachant faire preuve de discrétion, réactivité et d'une grande faculté d'adaptation.
- Parlant couramment le français et l'anglais (une troisième langue serait un plus).
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