informations générales
Grignan
LA FERME CHAPOUTON à Grignan (26230) recrute en CDI un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F).
39 heures hebdo
Rémunération : 2031.72 euros brut mensuel, soit environ 1585 euros net
Première expérience en hôtellerie exigée.
Les Maisons du Clair de la Plume se composent de plusieurs lieux dans le village de Grignan : Le restaurant Gastronomique Le Clair de la Plume (1* Michelin), le restaurant bistro La Ferme Chapouton, le Café des Vignerons (café-restaurant et bar à vins), le jardin méditerranéen, la Boutique proposant pâtisseries maison, glaces, et spécialités de Provence, 2 piscines, ainsi que 29 chambres réparties sur 2 hôtels 4 étoiles.
Vos tâches sous la responsabilité de la Chef de réception, vos missions principales seront les suivantes :
ACCUEIL PHYSIQUE : Accueillir les clients à leur arrivée hôtel et restaurant, faire les check-ins et les checks-out, accompagner en chambre et au restaurant, renseigner les clients en respectant les procédures en place et veiller au bon déroulement de leur séjour.
ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE : Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux différents services.
COMMERCIALISATION : pratiquer les upsells et en dehors des heures d'ouverture du service réservations, répondre aux mails et procéder aux réservations hôtel et restaurant.
EXIGENCES :
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.
Vos qualités : rigueur, organisation, sens de l'écoute client, aisance d'élocution, travail en équipe.
Anglais courant impératif, seconde langue appréciée.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire39 heures hebdo
Rémunération : 2031.72 euros brut mensuel, soit environ 1585 euros net
Première expérience en hôtellerie exigée.
Les Maisons du Clair de la Plume se composent de plusieurs lieux dans le village de Grignan : Le restaurant Gastronomique Le Clair de la Plume (1* Michelin), le restaurant bistro La Ferme Chapouton, le Café des Vignerons (café-restaurant et bar à vins), le jardin méditerranéen, la Boutique proposant pâtisseries maison, glaces, et spécialités de Provence, 2 piscines, ainsi que 29 chambres réparties sur 2 hôtels 4 étoiles.
Vos tâches sous la responsabilité de la Chef de réception, vos missions principales seront les suivantes :
ACCUEIL PHYSIQUE : Accueillir les clients à leur arrivée hôtel et restaurant, faire les check-ins et les checks-out, accompagner en chambre et au restaurant, renseigner les clients en respectant les procédures en place et veiller au bon déroulement de leur séjour.
ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE : Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux différents services.
COMMERCIALISATION : pratiquer les upsells et en dehors des heures d'ouverture du service réservations, répondre aux mails et procéder aux réservations hôtel et restaurant.
EXIGENCES :
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.
Vos qualités : rigueur, organisation, sens de l'écoute client, aisance d'élocution, travail en équipe.
Anglais courant impératif, seconde langue appréciée.
