informations générales
Paris
Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !
Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige.
Pour renforcer nos Equipes, à cette ambition, nous recrutons notre Réceptionniste Spa (H/F).
Les missions principales sont :
Accueillir chaleureusement nos Clients Spa selon l'esprit Bvlgari Hotels & Resorts
Faire découvrir à nos Clients les prestations proposées par notre Spa
Prendre les réservations de nos Clients par email et par téléphone, en prenant soin d'eux dès la première prise de contact
Réaliser des ventes additionnelles selon nos méthodes d'upselling
Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos Clients
Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.
Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :
Vous avez déjà une expérience réussie en tant que Réceptionniste dans un Spa de Luxe
Vous connaissez le milieu hôtelier, ou peut-être pas
Vous pouvez aisément échanger en anglais avec nos Clients
Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :
Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre bienveillance
Votre souci du détail, vous avez l'œil partout et anticipez la petite attention en plus qui changera tout
Votre sens de l'organisation, vous gérez les fortes périodes d'activité avec brio
Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer notre service
Votre esprit d'équipe, seul on va plus vite, ensemble on va plus loin
Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l'excellence, vous rayonnez !
Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l'équipe de l'Hotel Bvlgari Paris.
Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti !
Nous serons heureux de recevoir votre candidature et nous vous attendons pour rejoindre cette incroyable aventure !
Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l'équipe des Ressources Humaines, Véronique votre future Manager, Rodolphe votre futur Chef de département et enfin notre Directeur Général.
Dans l'attente de nous rencontrer, nous vous encourageons à vous renseigner sur notre Projet, nos hôtels & la Maison Bvlgari.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige.
Pour renforcer nos Equipes, à cette ambition, nous recrutons notre Réceptionniste Spa (H/F).
Les missions principales sont :
Accueillir chaleureusement nos Clients Spa selon l'esprit Bvlgari Hotels & Resorts
Faire découvrir à nos Clients les prestations proposées par notre Spa
Prendre les réservations de nos Clients par email et par téléphone, en prenant soin d'eux dès la première prise de contact
Réaliser des ventes additionnelles selon nos méthodes d'upselling
Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos Clients
Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.
Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :
Vous avez déjà une expérience réussie en tant que Réceptionniste dans un Spa de Luxe
Vous connaissez le milieu hôtelier, ou peut-être pas
Vous pouvez aisément échanger en anglais avec nos Clients
Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :
Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre bienveillance
Votre souci du détail, vous avez l'œil partout et anticipez la petite attention en plus qui changera tout
Votre sens de l'organisation, vous gérez les fortes périodes d'activité avec brio
Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer notre service
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Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l'excellence, vous rayonnez !
Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l'équipe de l'Hotel Bvlgari Paris.
Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti !
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Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l'équipe des Ressources Humaines, Véronique votre future Manager, Rodolphe votre futur Chef de département et enfin notre Directeur Général.
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
