informations générales
Paris
L'hôtel Victoria 2*, 103 chambres, situé au cœur de Paris,sur les Grands Boulevards, recherche un réceptionniste extra pour travailler
Vos principales missions seront :
Assurer la réception et l'accueil des clients et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Assurer la prise de réservations et les appels téléphoniques
Procéder aux encaissements et à la facturation
Contrôler les réservations et affecter les chambres
Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour de la réception
S'assurer de la satisfaction globale des clients et de leur sécurité.
Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre rigueur et votre capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Maitrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
1ère expérience en hôtellerie souhaitée.
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : prise de poste immédiate.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions seront :
Assurer la réception et l'accueil des clients et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Assurer la prise de réservations et les appels téléphoniques
Procéder aux encaissements et à la facturation
Contrôler les réservations et affecter les chambres
Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour de la réception
S'assurer de la satisfaction globale des clients et de leur sécurité.
Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre rigueur et votre capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Maitrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
1ère expérience en hôtellerie souhaitée.
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : prise de poste immédiate.
