informations générales
Rochelle
Description du poste
Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe du service informatique.
Sous la responsabilité du Responsable Informatique et Manager de la Sécurité du Système d'Information et en collaboration avec les autres gestionnaires du système d'information, vous garantissez le fonctionnement optimal du système d'information local dans le respect des procédures nationales et locales.
A ce titre, vous êtes chargé(e) :
dans le cadre du déploiement du plan d'équipement informatique, de l'installation et la configuration des matériels informatiques mis à disposition des utilisateurs en appliquant les standards et procédures en vigueur,
dans le cadre du maintien en condition du parc informatique, du diagnostic et de la résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels et à l'aiguillage si besoin vers les différents niveaux de support,
de rédiger des documents techniques et assurer ou participer à des actions de formation,
de l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans la mise en œuvre des outils informatiques mis à leur disposition et dans la résolution des dysfonctionnements rencontrés,
de veiller à la bonne mise en application des recommandations de la Direction du Système Informatique en matière de sécurité du système d'information local,
de mener des projets techniques en lien avec les équipes nationales, représenter l'organisme auprès des partenaires, dans son domaine de compétence
d'apporter les améliorations nécessaires aux processus en déployant des solutions innovantes
Vos compétences
Maîtrise de l'environnement Windows, de la suite Bureautique et des outils collaboratifs Microsoft Office 365 en vue de développer l'offre de transformation numérique interne,
Maitrise des composants matériels informatiques afin d'assurer le support utilisateur.
Capacités à :
Être moteur sur l'exploitation des composants du SI local
Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue de l'exploitation des ressources locales
Travailler en équipe et s'intégrer dans un collectif de travail
Respecter les cadres normatifs de l'organisme (sécurité, socles techniques, qualité.)
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et notamment la charte de l'administrateur du SI en intégrant les notions de discrétion et de confidentialité.
Savoirs être :
Autonomie dans l'organisation de ses activités, avec un souci du rendre compte régulièrement à sa hiérarchie
Qualité relationnelle et rédactionnelle (modes opératoires, supports vidéo.)
Pédagogie et goût pour l'accompagnement des utilisateurs
Sens de la relation client
Esprit de synthèse
Rigueur dans le respect des procédures
Sens du service public
Des déplacements sont à prévoir ponctuellement sur le département de la Charente-Maritime (permis B obligatoire).
La prise de poste est prévue au plus tôt idéalement dès février 2025 (selon la situation du candidat retenu).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez intégré(e) au sein de l'équipe du service informatique.
Sous la responsabilité du Responsable Informatique et Manager de la Sécurité du Système d'Information et en collaboration avec les autres gestionnaires du système d'information, vous garantissez le fonctionnement optimal du système d'information local dans le respect des procédures nationales et locales.
A ce titre, vous êtes chargé(e) :
dans le cadre du déploiement du plan d'équipement informatique, de l'installation et la configuration des matériels informatiques mis à disposition des utilisateurs en appliquant les standards et procédures en vigueur,
dans le cadre du maintien en condition du parc informatique, du diagnostic et de la résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels et à l'aiguillage si besoin vers les différents niveaux de support,
de rédiger des documents techniques et assurer ou participer à des actions de formation,
de l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans la mise en œuvre des outils informatiques mis à leur disposition et dans la résolution des dysfonctionnements rencontrés,
de veiller à la bonne mise en application des recommandations de la Direction du Système Informatique en matière de sécurité du système d'information local,
de mener des projets techniques en lien avec les équipes nationales, représenter l'organisme auprès des partenaires, dans son domaine de compétence
d'apporter les améliorations nécessaires aux processus en déployant des solutions innovantes
Vos compétences
Maîtrise de l'environnement Windows, de la suite Bureautique et des outils collaboratifs Microsoft Office 365 en vue de développer l'offre de transformation numérique interne,
Maitrise des composants matériels informatiques afin d'assurer le support utilisateur.
Capacités à :
Être moteur sur l'exploitation des composants du SI local
Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue de l'exploitation des ressources locales
Travailler en équipe et s'intégrer dans un collectif de travail
Respecter les cadres normatifs de l'organisme (sécurité, socles techniques, qualité.)
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et notamment la charte de l'administrateur du SI en intégrant les notions de discrétion et de confidentialité.
Savoirs être :
Autonomie dans l'organisation de ses activités, avec un souci du rendre compte régulièrement à sa hiérarchie
Qualité relationnelle et rédactionnelle (modes opératoires, supports vidéo.)
Pédagogie et goût pour l'accompagnement des utilisateurs
Sens de la relation client
Esprit de synthèse
Rigueur dans le respect des procédures
Sens du service public
Des déplacements sont à prévoir ponctuellement sur le département de la Charente-Maritime (permis B obligatoire).
La prise de poste est prévue au plus tôt idéalement dès février 2025 (selon la situation du candidat retenu).
