informations générales
Île-d'Yeu
MISSIONS :
En lien direct avec la Gouvernante, vous êtes garant de la bonne tenue de l'établissement et du respect des standards en accord avec les points ci-dessous .
TENUE :
- Respect du règlement intérieur
- Ponctualité et respect des horaires indiqués sur le planning
- Être à l'écoute du fonctionnement de l'hôtel
- Présentation irréprochable
- Sens de la relation client
- Discrétion et honnêteté auprès des collaborateurs et supérieurs hiérarchiques
GESTION :
. Service petit déjeuner 5 jours sur 7
- Entretien des parties communes de l'établissement
. Aide au nettoyage des chambres
. Aide au nettoyage et pliage du linge
- Gestion de vos produits d'entretien, produits d'accueil et du linge qui vous est confié
- Assurer l'arrosage des plantes de l'hôtel
- Assurer le nettoyage des vitres de l'hôtel
- Relève les problèmes techniques et en informe la gouvernante / la réception
- Résoudre les différents petits problèmes techniques relevant de sa qualification
- S'assurer de pouvoir répondre aux demandes des clients et contacter la gouvernante si besoin
QUALITE :
- Rapidité et efficacité d'exécution des tâches demandées
- Ranger et entretenir les chambres selon les critères établis
- Assurer une bonne communication avec sa supérieure hiérarchique et sa gouvernante générale
- Assurer une bonne communication avec les autres services
- Prendre soin du matériel qui vous est confié
- Peut apporter des solutions d'amélioration de la qualité pour le service