Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Vous accueillez et renseignez les clients. Vous assurez le secrétariat de l'accueil, la conciergerie de la Résidence, le contrôle des logement, le service et la gestion de stock de l'apéro piscine. Vous parlez impérativement l'Anglais. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Résidence.
Travail possible les week-ends et jours fériés en fonction des arrivées.

Les missions sont :
- Organisation de l'apéro piscine
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
- Réaliser et développer les ventes sur place (vente de services, activités et produits annexes)
- Gérer les stocks
- Gérer la relation client et les urgences
- Être polyvalent(e)
- S'assurer de l'entretien des espaces communs et de la piscine
- Effectuer la mise en place des équipes de ménage (gestion et réapprovisionnement en linge)
- Assurer le contrôle des logements avant les arrivées de clients (mise en place des produits d'accueil, contrôle du ménage...).
- Préparation et livraison des paniers petits-déjeuners

Profil
- Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
- Débutant(e)s motivé(e)s accepté(e)s
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais impérativement
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Horaires flexibles
- Dynamique, volontaire, organisé(e) et polyvalent(e)