informations générales
Saint-Denis
Au sein du Centre de Pilotage Espèces et Automates nous recherchons un/une collaborateur/trice pour le service planification de la Cellule de Déploiement Automates (CDA).
Cette entité gère l'installation d'automates bancaires par des prestataires contractuels. De l'étude des chantiers, à la mise en service de l'automate toutes les opérations intermédiaires sont gérées au sein de la CDA.
Nous recherchons donc un/une coordinateur/coordinatrice.
Les clients sont BNP Paribas, Crédit Mutuel, SG.
Les missions (non exhaustif) :
- Réception des plannings prévisionnels des prestataires.
- Vérification de la conformité des outils par rapport aux installations planifiées.
- Relation avec la plateforme de stockage pour mise à disposition des automates.
- Création des opérations dans les outils.
- Envoi des plannings validés aux différents intervenants.
- Suivi de la prise en compte des plannings.
- Réception et traitement de devis.
- Communication aux agences BNPP des plannings des opérations à venir.
- Demande de gardiennage.
- Suivi des mises en service
- Préparation et envoi au client du Journal de Déploiement Automates (JDD), reporting hebdomadaire qui recense les opérations réalisées et à venir.
Savoir être :
Ce poste ne nécessite pas de compétences techniques particulières. En revanche certaines qualités sont indispensables pour assurer les missions quotidiennes :
- Rigueur : les outils à mettre à jour ont un impact sur le démarrage des automates. Chaque erreur reporte une installation d'un ou plusieurs jours. Le droit à l'erreur est limité.
- Communication : Français écrit et oral irréprochables. Bon relationnel. Beaucoup de communications par mail et téléphone avec le client et des prestataires.
- Polyvalence : capacité à être coupé dans sa mission pour prendre en charge une urgence. Traiter plusieurs sujets en même temps.
- Gestion du stress : pour prendre du recul en cas de pic d'activité, s'organiser, prioriser.
- Proactivité : affronter les incidents et problèmes sans les laisser trainer. Demander si on ne sait pas.
- Outils : maitrise basique des outils informatiques, excel, word (non obligatoire mais conseillée).
Conditions :
- Salaire : 2163,78 brut * 13 mois
- Horaires : 39h hebdo réparties sur la plage horaires 8h - 18h du lundi au vendredi.
- Lieux : Stade de France
- CDD 6 mois, en fonction du projet possibilité de CDI