informations générales
Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars et Showroom (H/F)
Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom.
Vous aurez les tâches suivantes :
-Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel.
-Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars
-Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise)
-Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars
-Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out... ) à travers des appels/emails sortants.
-Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,.)
-Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM)
- Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour,.)
-Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business,.)
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à ce poste, ou avez occupé un poste similaire ?
Vous aimez le monde de l'évènementiel ? Alors n'hésitez pas à postuler !
-Rémunération : Fixe 30 000 annuel 600 annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata temporis
-Temps de travail : 39h avec RTT
-Ticket Restaurant de : 10.83 par jours travaillés
-Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00
Poste basé sur Sophia-Antipolis
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom.
Vous aurez les tâches suivantes :
-Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel.
-Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars
-Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise)
-Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars
-Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out... ) à travers des appels/emails sortants.
-Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,.)
-Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM)
- Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour,.)
-Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business,.)
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à ce poste, ou avez occupé un poste similaire ?
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-Rémunération : Fixe 30 000 annuel 600 annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata temporis
-Temps de travail : 39h avec RTT
-Ticket Restaurant de : 10.83 par jours travaillés
-Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00
Poste basé sur Sophia-Antipolis
