informations générales
Tourcoing
Pour l'un de nos partenaires situé à Tourcoing, nous recrutons des Conseillers Clients H/F en CDI dans le secteur bancaire !
Par téléphone, chat et email, vous gérez les demandes des clients et les accompagnez dans leurs démarches
Vos missions :
Réceptionner les appels entrants ainsi que les demandes par mail et chat
Identifier et collecter les informations nécessaires
Renseigner, conseiller et orienter les clients sur les produits bancaires
Veiller à la satisfaction client en toutes circonstances
Vos compétences :
Aisance avec les outils informatiques
Excellentes capacités rédactionnelles (notamment pour les échanges par mail)
Très bon relationnel et écoute active
Respect des procédures en vigueur
Vous êtes :
Empathique et rassurant
Bienveillant et orienté satisfaction client
Modalités :
Contrat en CDD (6 mois)
Démarrage : 18 octobre 2024
Amplitude horaire : 6h à 22h, avec quelques samedis et dimanches travaillés par mois
Télétravail possible
Rémunération et Avantages :
SMIC + Primes de performance
L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite !
Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.
La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePar téléphone, chat et email, vous gérez les demandes des clients et les accompagnez dans leurs démarches
Vos missions :
Réceptionner les appels entrants ainsi que les demandes par mail et chat
Identifier et collecter les informations nécessaires
Renseigner, conseiller et orienter les clients sur les produits bancaires
Veiller à la satisfaction client en toutes circonstances
Vos compétences :
Aisance avec les outils informatiques
Excellentes capacités rédactionnelles (notamment pour les échanges par mail)
Très bon relationnel et écoute active
Respect des procédures en vigueur
Vous êtes :
Empathique et rassurant
Bienveillant et orienté satisfaction client
Modalités :
Contrat en CDD (6 mois)
Démarrage : 18 octobre 2024
Amplitude horaire : 6h à 22h, avec quelques samedis et dimanches travaillés par mois
Télétravail possible
Rémunération et Avantages :
SMIC + Primes de performance
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Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.
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