informations générales
Noisy-le-Grand
Description du poste
Nous recherchons un profil polyvalent et créatif capable de créer et de mettre en place des contenus de manuels d'utilisation, des tutoriels e-learning, ainsi que d'animer des chatbots. Le candidat idéal aura une forte expertise en développement de contenus éducatifs, en animation digitale et en gestion de projets interactifs.
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Missions principales
- Création de Manuels d'Utilisation :
o Concevoir et rédiger des manuels d'utilisation clairs et détaillés pour divers produits et services.
o Collaborer avec les équipes techniques pour obtenir les informations nécessaires et garantir l'exactitude des contenus.
- Développement de Tutos E-learning :
o Concevoir, développer et mettre en place des tutoriels e-learning interactifs et attrayants.
o Utiliser des outils de création e-learning (comme Articulate, Adobe Captivate, etc.) pour produire des modules de formation.
o Assurer la mise à jour régulière des contenus e-learning en fonction des évolutions des produits et des besoins des utilisateurs.
- Animation de Chatbot :
o Créer et animer des chatbots pour améliorer l'expérience utilisateur et fournir un support interactif.
o Développer des scripts et des scénarios de conversation pour le chatbot.
o Analyser les interactions du chatbot et optimiser les réponses en fonction des retours utilisateurs et des données collectées.
- Gestion de Projets :
o Planifier et coordonner les projets de création de contenu, en respectant les délais et les budgets.
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, marketing et support client pour assurer la cohérence des contenus.
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Profil recherché
- Formation :
o Diplôme en communication, pédagogie, multimédia, informatique ou domaine équivalent.
- Expérience :
o Expérience préalable en création de contenus e-learning, rédaction de manuels d'utilisation et/ou animation de chatbots.
o Une expérience en agence de communication, entreprise de formation ou start-up technologique sera un atout.
- Compétences :
o Excellente maîtrise des outils de création e-learning (Articulate, Adobe Captivate, etc.).
o Compétences avérées en rédaction technique et création de contenus visuels et interactifs.
o Connaissance des plateformes de gestion de chatbot et des technologies d'intelligence artificielle.
o Capacités analytiques pour mesurer et interpréter les performances des chatbots et des modules e-learning.
o Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Qualités personnelles :
o Créativité et sens de l'innovation.
o Autonomie et sens de l'organisation.
o Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes.
o Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
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Missions principales
- Création de Manuels d'Utilisation :
o Concevoir et rédiger des manuels d'utilisation clairs et détaillés pour divers produits et services.
o Collaborer avec les équipes techniques pour obtenir les informations nécessaires et garantir l'exactitude des contenus.
- Développement de Tutos E-learning :
o Concevoir, développer et mettre en place des tutoriels e-learning interactifs et attrayants.
o Utiliser des outils de création e-learning (comme Articulate, Adobe Captivate, etc.) pour produire des modules de formation.
o Assurer la mise à jour régulière des contenus e-learning en fonction des évolutions des produits et des besoins des utilisateurs.
- Animation de Chatbot :
o Créer et animer des chatbots pour améliorer l'expérience utilisateur et fournir un support interactif.
o Développer des scripts et des scénarios de conversation pour le chatbot.
o Analyser les interactions du chatbot et optimiser les réponses en fonction des retours utilisateurs et des données collectées.
- Gestion de Projets :
o Planifier et coordonner les projets de création de contenu, en respectant les délais et les budgets.
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, marketing et support client pour assurer la cohérence des contenus.
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Profil recherché
- Formation :
o Diplôme en communication, pédagogie, multimédia, informatique ou domaine équivalent.
- Expérience :
o Expérience préalable en création de contenus e-learning, rédaction de manuels d'utilisation et/ou animation de chatbots.
o Une expérience en agence de communication, entreprise de formation ou start-up technologique sera un atout.
- Compétences :
o Excellente maîtrise des outils de création e-learning (Articulate, Adobe Captivate, etc.).
o Compétences avérées en rédaction technique et création de contenus visuels et interactifs.
o Connaissance des plateformes de gestion de chatbot et des technologies d'intelligence artificielle.
o Capacités analytiques pour mesurer et interpréter les performances des chatbots et des modules e-learning.
o Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Qualités personnelles :
o Créativité et sens de l'innovation.
o Autonomie et sens de l'organisation.
o Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes.
o Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
