informations générales
Noisy-le-Grand
Vous aurez pour missions:
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs Windows et MacOs
- Effectuer des réparations et des mises à niveau matérielles selon les besoins.
- Installer, configurer et déployer des ordinateurs chez les clients selon les exigences spécifiques.
- Assurer le suivi des tickets de support technique et des demandes de réparation dans un système de gestion des services d'assistance.
- Maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes.
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- Effectuer des réparations et des mises à niveau matérielles selon les besoins.
- Installer, configurer et déployer des ordinateurs chez les clients selon les exigences spécifiques.
- Assurer le suivi des tickets de support technique et des demandes de réparation dans un système de gestion des services d'assistance.
- Maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes.
