informations générales
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Nous cherchons pour notre client UN ASSISTANT ADMINISTRATIF BILINGUE ANGLAIS H/F dans le cadre d'une mission d'intérim .
À propos de la mission
Suivi du traitement des commandes en ligne, de la validation à la livraison
- Gestion des retours et des échanges de produits
- Coordination avec les services de logistique pour assurer le bon déroulement des expéditions
Support client :
- Réponse aux questions des clients par email, chat et téléphone
- Suivi des demandes clients concernant les produits, commandes ou problèmes techniques
- Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client pour assurer une expérience positive
Mise à jour des produits en ligne :
- Mise à jour des fiches produits (photos, descriptions, prix) sur le site e-commerce
- Vérification de la disponibilité des stocks et ajustement des informations en ligne
- Collaboration avec l'équipe marketing pour assurer la mise en avant des promotions
Traitement administratif :
- Suivi et vérification des factures des commandes en ligne
- Gestion des remboursements et avoirs
- Maintien à jour des dossiers clients et suivi administratif des ventes
Rémunération & Avantages
Rémunération : 14,50 EUR par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 17,54EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined
Profil recherché
- Compétence logiciel ORACLE/ERP
- Et une bonne maîtrise de l'anglais
- Expérience : Au moins 6 mois