informations générales
Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous aurez pour principales missions :
- La gestion des appels entrants / sortants
- La gestion des réclamations et litiges (email, tchat, téléphone)
- La gestion des retours SAV
- Le contact client B to B / B to C
- La participation aux évènements (salons..)
Titulaire d'un BAC +2, vous disposez d'une première expérience sur poste similaire.
Vous avez un excellent relationnel, une bonne élocution et une orthographe irréprochable.
Vous êtes ouvert(e) d'esprit et facilement adaptable.
Vous avez des notions d'anglais et êtes sensible au milieu sportif.
Vous êtes capable de travailler avec un rythme de travail soutenu dans un environnement stable et convivial.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- La gestion des appels entrants / sortants
- La gestion des réclamations et litiges (email, tchat, téléphone)
- La gestion des retours SAV
- Le contact client B to B / B to C
- La participation aux évènements (salons..)
Titulaire d'un BAC +2, vous disposez d'une première expérience sur poste similaire.
Vous avez un excellent relationnel, une bonne élocution et une orthographe irréprochable.
Vous êtes ouvert(e) d'esprit et facilement adaptable.
Vous avez des notions d'anglais et êtes sensible au milieu sportif.
Vous êtes capable de travailler avec un rythme de travail soutenu dans un environnement stable et convivial.
