informations générales
Paris
Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance . Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :
Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d'assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé.
Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?
Entrepreneuriale et innovante : travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l'innovation participative
Fondamentalement humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l'intégration de nos collaborateurs
Responsable et engagée, nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l'économie de proximité à travers sa fondation
Performante avec un chiffre d'affaires en constante progression à 2 chiffres
Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?
Conception de rapports de restitution, mise en place de requêtes
Veiller à la qualité des processus opérationnels et à l'amélioration continue au sein de l'entreprise
A ce titre, vos missions sont :
Participer à l'amélioration continue des outils de suivi de gestion,
Établir des normes de qualité et des indicateurs de performance pour évaluer les processus et les performances dans une approche excellence client « zéro défaut »,
Surveiller la conformité aux normes de qualité et aux exigences réglementaires,
Mettre en place des initiatives d'amélioration continue pour optimiser l'efficacité et la qualité des opérations,
Effectuer et mettre en place des contrôles pour veiller à la qualité de traitement des gestionnaires,
Superviser les activités de contrôle interne pour identifier les risques et les lacunes,
Proposer des mesures correctives et des plans d'action pour améliorer les processus opérationnels,
Elaborer les procédures et modes opératoires en lien avec les référents ou en autonomie,
Suivre l'atteinte des objectifs de production, de qualité et de délais.
Les avantages et conditions du poste ?
Un parcours d'intégration qui alterne théorie et pratique ;
Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 10,80€ nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance ;
Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles.), mutuelle, prévoyance ..
Et la cerise sur le gâteau . un environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins !
Avons-nous des attentes particulières ?
Vous avez d'excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de gestion de projet ;
Vous avez de bonnes connaissances du secteur de l'assurance Vie ;
Vous maitrisez le Pack Office, et notamment Excel ;
Vous avez un bon relationnel et une bonne communication tant écrite qu'orale ;
Vous êtes orienté excellence client, vous avez le sens du collectif et faites preuve d'une grande réactivité et efficacité.
Le Processus de Recrutement
Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.
Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l'égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent !
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Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?
Entrepreneuriale et innovante : travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l'innovation participative
Fondamentalement humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l'intégration de nos collaborateurs
Responsable et engagée, nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l'économie de proximité à travers sa fondation
Performante avec un chiffre d'affaires en constante progression à 2 chiffres
Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?
Conception de rapports de restitution, mise en place de requêtes
Veiller à la qualité des processus opérationnels et à l'amélioration continue au sein de l'entreprise
A ce titre, vos missions sont :
Participer à l'amélioration continue des outils de suivi de gestion,
Établir des normes de qualité et des indicateurs de performance pour évaluer les processus et les performances dans une approche excellence client « zéro défaut »,
Surveiller la conformité aux normes de qualité et aux exigences réglementaires,
Mettre en place des initiatives d'amélioration continue pour optimiser l'efficacité et la qualité des opérations,
Effectuer et mettre en place des contrôles pour veiller à la qualité de traitement des gestionnaires,
Superviser les activités de contrôle interne pour identifier les risques et les lacunes,
Proposer des mesures correctives et des plans d'action pour améliorer les processus opérationnels,
Elaborer les procédures et modes opératoires en lien avec les référents ou en autonomie,
Suivre l'atteinte des objectifs de production, de qualité et de délais.
Les avantages et conditions du poste ?
Un parcours d'intégration qui alterne théorie et pratique ;
Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 10,80€ nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance ;
Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles.), mutuelle, prévoyance ..
Et la cerise sur le gâteau . un environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins !
Avons-nous des attentes particulières ?
Vous avez d'excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de gestion de projet ;
Vous avez de bonnes connaissances du secteur de l'assurance Vie ;
Vous maitrisez le Pack Office, et notamment Excel ;
Vous avez un bon relationnel et une bonne communication tant écrite qu'orale ;
Vous êtes orienté excellence client, vous avez le sens du collectif et faites preuve d'une grande réactivité et efficacité.
Le Processus de Recrutement
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Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l'égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent !
