Chargé / Chargée de support technique

Description de l'entreprise

Créée en 1984, SITES est une société d'ingénierie spécialisée dans la performance et la santé structurelle des infrastructures. Nos ingénieurs et experts assurent la durabilité des actifs face au vieillissement, à l'usage et à l'impact environnemental.

SITES intervient dans des secteurs variés : énergies décarbonées (hydraulique, nucléaire, renouvelable), infrastructures de transport (routier, ferroviaire, maritime), industries sensibles, patrimoine historique, et projets expérimentaux.

Nos services couvrent toutes les étapes de la vie des ouvrages : inspections, tests, monitoring, ingénierie de pérennité, et assistance technique pour garantir la sécurité et l'exploitation continue des infrastructures.

Chez SITES, nous agissons avec éthique et indépendance dans l'intérêt de nos clients et de l'entreprise. Le respect des personnes, des normes internes et des règles spécifiques des clients est essentiel.


Description du poste

Contexte du poste :

Dans un contexte de croissance continue, SITES renforce ses équipes pour accompagner son développement. En lien avec le responsable de groupe en charge des outils informatique de Monitoring, vous prendrez part au support des plateformes et outils de Monitoring sur des instances de Simon-e (Plateforme Web de Monitoring) ou d'autres solutions de Monitoring mises en œuvre. Vous travaillerez avec les personnes qui réalise les développements (codage) et les utilisateurs internes et externes pour suivre le fonctionnement et modifier des paramétrages.

Votre rôle :

En collaboration avec le responsable de groupe, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des ouvrages et chantiers suivi sur les plateformes Simon-e.

Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :

Support et Gestion des Outils de Monitoring :
Répondre aux interrogations et demandes des utilisateurs internes et/ou externes dans le cadre du monitoring de leurs ouvrages
Participer au paramétrage et aux modifications des outils de Monitoring
Suivre le fonctionnement de la chaîne de traitement

Communication et Collaboration :
Échanger avec les personnes en charge des évolutions des outils pour transmettre les besoins remontés par les utilisateurs
Collaborer avec les développeurs et les utilisateurs pour assurer une utilisation optimale des plateformes
Amélioration Continue et Performance :
Être force de proposition pour l'amélioration continue des outils de Monitoring
Rechercher des performances accrues et des solutions innovantes pour optimiser les processus de monitoring


Qualifications

Profil recherché :

Formation : Technicien (Bac+2)
Expérience : Junior accepté
Compétences techniques :
Notion de SQL
Notion de programmation (.Net idéalement ou Python) serait un plus
Qualités recherchées :

Dynamique et réactif - Pour anticiper et répondre aux retours des utilisateurs finaux
Curieux et perspicace - Pour une bonne compréhension du fonctionnement des systèmes
Collaboratif et communicant - Pour échanger avec les différents acteurs impliqués dans les projets
Flexibilité - Pour s'adapter aux différentes situations et nécessité des utilisateurs
Informations complémentaires
Évolution professionnelle : Vous serez formé(e) et accompagné(e) selon votre profil pour faciliter votre adaptation au poste. À terme, vous gagnerez en autonomie et en technicité, avec des responsabilités toujours plus importantes.
Avantages : Prime de participation au bénéfice du groupe/Prime vacances/IMD (Indemnité Mobilité Douce)
Télétravail possible en accord avec le manager

Localisation : Ecully (69)
Diversité et Inclusion : Conformément à notre engagement en faveur de la diversité et du handicap, toutes nos offres sont ouvertes à tous. Chez SITES, votre place vous attend !
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous pour participer à l'avenir des énergies décarbonées !