Assistant / Assistante service clients

Rejoignez une belle structure basée à Vannes, reconnue pour la qualité de ses services et son engagement auprès de ses clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) du Service Client capable d'assurer un suivi réactif et efficace des demandes clients.

Vos missions

Répondre aux appels et aux demandes des clients

Gérer les petits problèmes techniques et assurer un premier niveau de diagnostic

Assurer un suivi personnalisé et maintenir une relation de confiance avec la clientèle

Lire et comprendre des documents en anglais pour gérer certaines demandes spécifiques

Travailler en collaboration avec les autres services pour apporter des solutions adaptées


Votre profil

Vous avez une bonne aisance téléphonique et le sens du service
Vous savez lire l'anglais pour traiter certaines demandes spécifiques
Vous êtes réactif(ve) et organisé(e) pour gérer plusieurs dossiers en parallèle
Une première expérience en service client ou en support technique est un plus

Ce que nous offrons

Un poste au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance
Un environnement de travail stimulant et bienveillant
Des opportunités d'évolution en fonction de votre implication