informations générales
Afin de renforcer l'équipe en place dans un contexte d'évolution , vous serez rattaché(e) à la Responsable ADV Export. En collaboration avec vos collègues, vous assurez le traitement administratif des commandes et des expéditions internationales de nos distributeurs sur l'ensemble de nos zones Export dans le respect des conditions définies et des allocations attribuées.
Vos principales missions seront de :
-Traiter informatiquement des commandes et constituer le dossier d'exportation
-Assurer les échanges d'informations avec le client, le distributeur et entre l'agent et le transporteur
-Préparer les enlèvements de commande et réaliser le suivi logistique
-Réaliser la facturation, le suivi et relancer les impayés
-Réaliser les enregistrements sanitaires et les formalités administratives de déclaration en douane export
-Mettre à jour les reporting chiffrés du service et partager votre analyse
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services comptabilité, ordonnancement/approvisionnement et Expéditions et représenterez les besoins de nos clients et distributeurs export en interne tout en vous engageant pour les intérêts de la société.
La maitrise de l'anglais est impérative pour ce poste.
Vos connaissances linguistiques vous permettent de converser aisément à l'écrit comme à l'oral dans une, voire plusieurs langues étrangères. Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle en français comme en anglais
Issu(e) d'une formation de niveau bac 2 à bac 5, logistique ou commerce international, vous possédez une expérience réussie et significative dans l'administration des ventes ou la logistique en contexte international.
Vous faites preuve d'aisance dans l'utilisation d'outils informatiques standards (Word, Excel notamment) et de logiciels logistiques/ADV.
La connaissance de la législation douanière et des dispositions contractuelles codifiées Incoterms serait un plus.
-Sens de l'écoute de la communication
-Bonne gestion de la relation et des demandes clients
-Force de proposition et prise d'initiatives
-Rigueur et méthode dans l'exécution de vos tâches
Soucieux(se) d'apporter une satisfaction durable à nos clients, vous saurez également vous distinguer par votre sens du service en interne comme en externe.
Enfin, votre nature positive et constructive, vous permettra de trouver aisément votre place au sein de l'équipe.