Chargé / Chargée de clientèle de banque

Vos missions seront :
- optimiser le nombre de contacts clients
- obtenir la régularisation des dossiers dans les délais les plus courts
- Mener un entretien efficace avec le client
- rechercher une solution gagnant/gagnant
- suivre et faire appliquer les promesses clients
- régulariser techniquement la situation du client
- Mener des actions déontologiquement correcte
- Traiter les opérations en toute sécurité