informations générales
Vos missions seront les suivantes :
* Réception et transfert des appels téléphoniques (entre 50 et 80 appels / jour) : filtrer les appels, restituer les demandes
* Gestion de la boite mail dédiée à l'accueil
* Accueil physique et téléphonique du public externe et interne
* Affranchissement du courrier
* Réalisation de tâches administratives basiques et courantes (rédaction de lettres de missions, mandat SEPA, ouverture et fermeture de comptes clients)
Il est attendu que vous ayez de bonnes capacités rédactionnelles, une excellente élocution et vrai sens de l'accueil et de la relation humaine.
L'autonomie et la rigueur sont des qualités incontournables.