informations générales
Cléry-le-Grand
Manpower Conseil Recrutement, cabinet de recrutement en Meuse dédié au placement CDI CDD recherche pour un de ses clients un assistant service client H/F en CDD jusque juin 2025
Notre client est une industrie reconnue pour son excellence opérationnelle, rayonnant à l'International.
Au sein de l'équipe Customer Service pour avez pour objectif d'être l'intermédiaire avec les différents services de l'usine et les clients, d'échanger de manière régulière avec le service planification usine et d'être en contact direct avec les prestataires logistiques et les sites à approvisionner.
Au quotidien, vous assurez :
-La création et le traitement des commandes
-La supervisions des stocks de produits finis et ajustement au besoin
-La traçabilité des produits
-Le suivi des clients et des prestataires pour toutes demandes d'information, réclamations ou litiges
-La surveillance des ventes et le suivi des dons aux œuvres et des destructions
-La mise à jour des données afin de transmettre des indicateurs (forecast, taux de service .) à la Direction
-L'actualisation de données sous ORACLE
-La réalisation en partenariat avec le service Finance, des avoirs et factures
-L'analyse des prévisions de vente pour l'année en cours et pour l'année à venir
-Pour le lancement des nouveaux produits ou de nouveaux clients, les prévisions de volume et l'ajustement des premières commandes
Vous ?
Vous avez une formation BAC3 avec spécialisation en logistique industrielle et management des flux
Vous maîtrisez un anglais professionnel ainsi que le Pack Office.
Vous êtes structuré (e) et organisé(e) par une gestion des priorités efficace, un application rigoureuse des process et une maîtrise des outils
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel pour travailler en équipe et en collaboration et pour faire preuve de sens du service avec les clients et les partenaires.
Conditions de travail
Salaire selon profil et expérience entre 26 et 30K bruts annuels sur 13 mois
Les avantages vous seront communiqués par l'entreprise.
Process de recrutement :
Une première de contact téléphonique suivi d'un entretien en face à face pour présentation à l'entreprise où vous serez reçu (e) par le manager de service et le service RH.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client est une industrie reconnue pour son excellence opérationnelle, rayonnant à l'International.
Au sein de l'équipe Customer Service pour avez pour objectif d'être l'intermédiaire avec les différents services de l'usine et les clients, d'échanger de manière régulière avec le service planification usine et d'être en contact direct avec les prestataires logistiques et les sites à approvisionner.
Au quotidien, vous assurez :
-La création et le traitement des commandes
-La supervisions des stocks de produits finis et ajustement au besoin
-La traçabilité des produits
-Le suivi des clients et des prestataires pour toutes demandes d'information, réclamations ou litiges
-La surveillance des ventes et le suivi des dons aux œuvres et des destructions
-La mise à jour des données afin de transmettre des indicateurs (forecast, taux de service .) à la Direction
-L'actualisation de données sous ORACLE
-La réalisation en partenariat avec le service Finance, des avoirs et factures
-L'analyse des prévisions de vente pour l'année en cours et pour l'année à venir
-Pour le lancement des nouveaux produits ou de nouveaux clients, les prévisions de volume et l'ajustement des premières commandes
Vous ?
Vous avez une formation BAC3 avec spécialisation en logistique industrielle et management des flux
Vous maîtrisez un anglais professionnel ainsi que le Pack Office.
Vous êtes structuré (e) et organisé(e) par une gestion des priorités efficace, un application rigoureuse des process et une maîtrise des outils
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel pour travailler en équipe et en collaboration et pour faire preuve de sens du service avec les clients et les partenaires.
Conditions de travail
Salaire selon profil et expérience entre 26 et 30K bruts annuels sur 13 mois
Les avantages vous seront communiqués par l'entreprise.
Process de recrutement :
Une première de contact téléphonique suivi d'un entretien en face à face pour présentation à l'entreprise où vous serez reçu (e) par le manager de service et le service RH.
