Assistant administratif / Assistante administrative

Groupe Open Modal : 330 personnes - 80 millions de CA, nous sommes spécialisés dans le Transport Combiné Rail Route depuis plus de 20 ans. Notre structure familiale est à taille humaine possède quatre entités : TAB, T3M, BTM et COMBIRAIL.

Notre mission : Développer un transport longue distance en intégrant la chaine du transport combiné rail route afin de réaliser un transport durable dans le respect de l'environnement. Notre ambition est de développer un Transport Propre, Intelligent, Multimodal. Cette ambition nous la portons grâce à la qualité de service que nous apportons à nos clients. Notre volonté d'innover est au cœur de notre activité.


Pour contribuer à notre activité, nous recherchons un.e Assistant.e administratif.ve, vous serez sous la responsabilité de la Responsable du Service Client et rattaché.e à l'agence de Saint-Thibéry.

Votre mission principale est de réaliser les tâches administratives liées au Service Client. Vos taches quotidiennes seront de :

Effectuer le suivi des caisses de marchandises
Effectuer la mise en caisses des plans de chargement
Traitement des attentes en chargement et en livraisons de J-1
Traitement des prestations complémentaires (facturation des annulations chargement, refus en livraison, stockage...)
Réaliser un reporting de votre activité
Vérifier les prestations contestées et relance aux commerciaux
Suivi/vérifier les prestations complémentaire sur portail client
Traitement des attentes en dehors du logiciel
Facturation du mois passé
Transmission du tableau des litiges

Horaires : 8h30-12h / 13h-17h