informations générales
Chapelle-sur-Erdre
Au sein d'une équipe de 8 personnes, vos missions sont les suivantes :
- Tenue du standard, gérer plusieurs lignes simultanément (mettre en attente, reprendre ), transférer et si besoin prendre des messages.
- Tenue journalière du cahier des appels.
- Répondre et transfert de mails si hors champs de compétences.
- Réception et diffusion du courrier, affranchissement du courrier et des colis
- Envoi de la documentation et des invitations aux clients (mails et courriers).
- Gestion quotidienne du listing nominatif d'envoi de documentation aux clients.
- Gestion du stock des fournitures de bureau.
- Mise à jour du fichier clients en vue d'effectuer un mailing (ponctuellement).
- Gestion les commandes internet en binôme avec la personne en charge du dossier.
- Traiter les réclamations clients (SAV).
- Classement / archivage.
Profil : formation bac minimum souhaité, vous disposez d'une première expérience en secrétariat et/ou gestion administrative.
CDI, temps complet
35h hebdomadaire
Horaires : 9h -17h du lundi au jeudi, 9h - 16h le vendredi
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Tenue du standard, gérer plusieurs lignes simultanément (mettre en attente, reprendre ), transférer et si besoin prendre des messages.
- Tenue journalière du cahier des appels.
- Répondre et transfert de mails si hors champs de compétences.
- Réception et diffusion du courrier, affranchissement du courrier et des colis
- Envoi de la documentation et des invitations aux clients (mails et courriers).
- Gestion quotidienne du listing nominatif d'envoi de documentation aux clients.
- Gestion du stock des fournitures de bureau.
- Mise à jour du fichier clients en vue d'effectuer un mailing (ponctuellement).
- Gestion les commandes internet en binôme avec la personne en charge du dossier.
- Traiter les réclamations clients (SAV).
- Classement / archivage.
Profil : formation bac minimum souhaité, vous disposez d'une première expérience en secrétariat et/ou gestion administrative.
CDI, temps complet
35h hebdomadaire
Horaires : 9h -17h du lundi au jeudi, 9h - 16h le vendredi
