informations générales
Temporis Bourg-la-Reine recherche pour un de ses clients, expert dans la gestion des consommations d'eau et d'énergie en habitat collectif, un Assistant Administratif d'Exploitation H/F pour son agence de Créteil (94).
Au sein de l'équipe Ordonnancement du service Administration de l'Exploitation de la Direction Régionale Est, vous aurez en charge la gestion de la relation client et de la maintenance.
Vos principales missions :
- Traitement des demandes clients.
- Accueil téléphonique.
- Création et qualification des tickets sur l'outil de GRC Agora / Dynamics 365.
- Traitement de la maintenance et des fins de chantier.
- Activation du SAV.
- Planification sur applicatif métier et Outlook.
- Impression et classement des fiches d'intervention.
- Traitement du retour courrier et suivi des délais de traitement.
Votre profil :
- De formation de niveau Bac +2, vous possédez idéalement une expérience en agence technique.
- Doté(e) d'une aisance téléphonique, d'aptitudes relationnelles (qualité de contact, de communication), d'un excellent
sens de la satisfaction client et d'une capacité à s'intégrer au sein d'une équipe.
- Votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, vos capacités d'adaptation, à gérer des activités
diverses et à travailler en équipe seront les atouts qui vous permettront d'intégrer ce poste avec réussite et d'évoluer
dans notre entreprise en fort développement.
- Vous maîtrisez l'outil bureautique, principalement Excel et Word.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de l'équipe Ordonnancement du service Administration de l'Exploitation de la Direction Régionale Est, vous aurez en charge la gestion de la relation client et de la maintenance.
Vos principales missions :
- Traitement des demandes clients.
- Accueil téléphonique.
- Création et qualification des tickets sur l'outil de GRC Agora / Dynamics 365.
- Traitement de la maintenance et des fins de chantier.
- Activation du SAV.
- Planification sur applicatif métier et Outlook.
- Impression et classement des fiches d'intervention.
- Traitement du retour courrier et suivi des délais de traitement.
Votre profil :
- De formation de niveau Bac +2, vous possédez idéalement une expérience en agence technique.
- Doté(e) d'une aisance téléphonique, d'aptitudes relationnelles (qualité de contact, de communication), d'un excellent
sens de la satisfaction client et d'une capacité à s'intégrer au sein d'une équipe.
- Votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, vos capacités d'adaptation, à gérer des activités
diverses et à travailler en équipe seront les atouts qui vous permettront d'intégrer ce poste avec réussite et d'évoluer
dans notre entreprise en fort développement.
- Vous maîtrisez l'outil bureautique, principalement Excel et Word.
