informations générales
Noisy-le-Grand
La ville de Noisy-le-Grand recrute un agent d'accueil et d'instruction aux compétences variées pour enrichir son équipe. Ce poste ne se limite pas à des tâches administratives banales ; il offre une occasion unique de participer activement à l'efficacité des services de la collectivité, tout en ayant un impact direct sur la satisfaction des administrés.
Votre mission au quotidien :
Dans le cadre de vos missions, vous gérerez les avis de congés des logements et les commissions d'attribution. Vous recevrez les avis de congés des bailleurs sociaux, élaborerez des fiches de présentation des logements, et recueillerez les informations nécessaires pour les dossiers en commission. Vous enregistrerez ces données dans le logiciel PELEHAS et les tableaux de bord Excel, puis présenterez les dossiers en commission interne.
Vous assurerez également la gestion administrative des propositions de logements, incluant le contrôle des dossiers, la vérification des pièces réglementaires, et la rédaction de courriers de relance. Vous constituerez les fiches de présentation des candidatures pour les bailleurs, suivrez les propositions en cours, et serez le relais entre candidats et bailleurs en cas de difficulté. Après les commissions d'attribution, vous informerez les candidats des résultats et classerez les dossiers.
Vous accueillerez et informerez les administrés, répondrez aux demandes téléphoniques, et rédigerez des courriers de réponse à faire signer par l'élu au logement. Vous gérerez les relances et les courriers, en les enregistrant et traitant dans les logiciels internes.
Pour les demandes de logement, vous réceptionnerez les demandes de création, renouvellement et mise à jour, délivrerez les attestations d'enregistrement, et veillerez au classement des dossiers. Vous vérifierez le transfert des données entre PELEHAS et le Serveur National des Enregistrements (SNE), et corrigerez les éventuelles erreurs.
Enfin, vous assisterez l'élu lors des rendez-vous avec les demandeurs, rédigerez des courriers types ou personnalisés, serez présent lors de la remise des clefs aux locataires, et réceptionnerez ponctuellement les courriers de la direction, en les enregistrant dans le tableau Excel.
Vos compétences utiles :
Vous possédez une expérience significative dans le secteur des collectivités ou du logement social, accompagnée d'un niveau minimum de BAC. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques tels que Word, Excel et PowerPoint, et vous avez une solide compréhension des techniques de secrétariat et de gestion administrative. Votre connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du logement social constitue un atout précieux.
En termes de compétences techniques, vous savez instruire des dossiers tout en respectant les délais, corriger et mettre en forme des courriers, ainsi que rechercher, classer et archiver des documents de manière efficace.
De plus, votre aisance orale et votre capacité rédactionnelle vous permettent de communiquer avec clarté. Vous êtes capable de travailler sous pression tout en faisant preuve d'un esprit d'équipe exemplaire. Votre conscience professionnelle, votre disponibilité et votre discrétion vous distinguent. Vous savez vous adapter aux situations changeantes avec flexibilité, tout en restant courtois et à l'écoute des besoins des autres.
Votre gestion du temps est irréprochable, et vous êtes ponctuel et assidu. Enfin, votre polyvalence et votre sens du service public font de vous un candidat idéal pour ce poste.
Vos prochaines étapes :
Si vous êtes passionné par l'accueil et le service aux administrés, et que vous avez prouvé votre capacité à gérer des missions de manière autonome, nous serions ravis de vous accueillir. Pour nous rejoindre, cliquez sur le lien suivant : https://jobpublic.fr/j/424217
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre mission au quotidien :
Dans le cadre de vos missions, vous gérerez les avis de congés des logements et les commissions d'attribution. Vous recevrez les avis de congés des bailleurs sociaux, élaborerez des fiches de présentation des logements, et recueillerez les informations nécessaires pour les dossiers en commission. Vous enregistrerez ces données dans le logiciel PELEHAS et les tableaux de bord Excel, puis présenterez les dossiers en commission interne.
Vous assurerez également la gestion administrative des propositions de logements, incluant le contrôle des dossiers, la vérification des pièces réglementaires, et la rédaction de courriers de relance. Vous constituerez les fiches de présentation des candidatures pour les bailleurs, suivrez les propositions en cours, et serez le relais entre candidats et bailleurs en cas de difficulté. Après les commissions d'attribution, vous informerez les candidats des résultats et classerez les dossiers.
Vous accueillerez et informerez les administrés, répondrez aux demandes téléphoniques, et rédigerez des courriers de réponse à faire signer par l'élu au logement. Vous gérerez les relances et les courriers, en les enregistrant et traitant dans les logiciels internes.
Pour les demandes de logement, vous réceptionnerez les demandes de création, renouvellement et mise à jour, délivrerez les attestations d'enregistrement, et veillerez au classement des dossiers. Vous vérifierez le transfert des données entre PELEHAS et le Serveur National des Enregistrements (SNE), et corrigerez les éventuelles erreurs.
Enfin, vous assisterez l'élu lors des rendez-vous avec les demandeurs, rédigerez des courriers types ou personnalisés, serez présent lors de la remise des clefs aux locataires, et réceptionnerez ponctuellement les courriers de la direction, en les enregistrant dans le tableau Excel.
Vos compétences utiles :
Vous possédez une expérience significative dans le secteur des collectivités ou du logement social, accompagnée d'un niveau minimum de BAC. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques tels que Word, Excel et PowerPoint, et vous avez une solide compréhension des techniques de secrétariat et de gestion administrative. Votre connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du logement social constitue un atout précieux.
En termes de compétences techniques, vous savez instruire des dossiers tout en respectant les délais, corriger et mettre en forme des courriers, ainsi que rechercher, classer et archiver des documents de manière efficace.
De plus, votre aisance orale et votre capacité rédactionnelle vous permettent de communiquer avec clarté. Vous êtes capable de travailler sous pression tout en faisant preuve d'un esprit d'équipe exemplaire. Votre conscience professionnelle, votre disponibilité et votre discrétion vous distinguent. Vous savez vous adapter aux situations changeantes avec flexibilité, tout en restant courtois et à l'écoute des besoins des autres.
Votre gestion du temps est irréprochable, et vous êtes ponctuel et assidu. Enfin, votre polyvalence et votre sens du service public font de vous un candidat idéal pour ce poste.
Vos prochaines étapes :
Si vous êtes passionné par l'accueil et le service aux administrés, et que vous avez prouvé votre capacité à gérer des missions de manière autonome, nous serions ravis de vous accueillir. Pour nous rejoindre, cliquez sur le lien suivant : https://jobpublic.fr/j/424217
