Agent / Agente d'accueil

Cette mission fondamentale est au cœur de la représentation de l'État dans le département. L'agent d'accueil (physique et téléphonique), grâce à cette mission de proximité, sera l'interlocuteur privilégié de l'usager qu'il devra renseigner et orienter.

Au sein du pôle relations avec le public le chargé d'accueil en préfecture et en DDI (DDETS, DDT et DDPP). Tous les sites sont proches et sur Valence. Il est chargé de :

- Assurer l'accueil général du public et le standard en DDI
- Gérer les fournitures administratives du site en lien les correspondants désignés en DDI
- Gérer des boîtes institutionnelles
- Remettre les colis/EPI/courriers aux agents du site en DDI
- Renseigner les outils de suivi des flux
- Participer à la mise à jour de la documentation collective (fiches de procédure)
- Veiller à la sécurité du bâtiment
- Assurer différentes tâches administratives en fonction des éventuels besoins des services.

Ces missions sont susceptibles d'être modifiées en vue de la mutualisation des standards et d'une plus grande polyvalence.

Les missions s'effectuent dans le cadre de la démarche « Qual-e-pref ». Les missions sont assurées dans le respect et la connaissance des engagements fixés par ce référentiel qualité portant sur les modules « relations générales avec les usagers ».